3月4日上午，“文明之城 志愿郑州——省会2017年学雷锋志愿服务主题实践活动”启动仪式在郑州市绿城广场举行，公司向郑州市志愿服务项目援助慈善基金捐款，助力郑州市志愿服务项目。河南省文明办副主任李文良向公司颁发了“雷锋号”地铁专列的牌匾，郑州市轨道交通1号线1号车成为河南省首列、全国第二列“雷锋号”地铁专列。

3月5日上午，郑州市委宣传部副部长、市文明办主任裴保顺，市文明办志愿服务处处长刘皓在公司领导及相关负责人的陪同下，与媒体记者、志愿者代表和市民组成的体验团一行共同乘坐了“雷锋号”地铁专列。

领导一行从1号线绿城广场站乘坐“雷锋号”地铁专列到紫荆山站。与普通的地铁列车不同，“雷锋号”专列车厢内以“学雷锋志愿服务”为主题的公益广告无处不在，拉环上“雷锋号”三个字引人注目。“雷锋号”专列运行途中，乘客乘车秩序井然，为老人、孩子让座的情形不时温馨上演，时时处处让人感受到全国文明城市的市民素质。两个车站关于人物事迹展、公益活动、雷锋语录、好人好事等的展板吸引了众多乘客驻足观看，微话题讨论墙展板“地铁不文明行为吐槽大会”处热闹非凡。在绿城广场站，裴保顺认真地阅读了讨论墙上每一条留言，在便利贴上留言呼吁广大市民：“自觉遵守公共秩序，争做郑州文明市民！”

裴保顺对公司一直以来的文明创建工作给予高度评价。他称赞公司员工是文明的地铁人，公司是文明的地铁公司，公司上下充满着轻松活泼、昂扬向上的氛围。他希望公司利用好地铁这一公共平台，把文明创建工作做出特色、做出亮点，同时也要注重将创新成果进行广泛宣传，扩大影响范围。此外，他还建议公司要多听取和采纳媒体等公众人士对创建活动好的建议和想法，将文明创建工作不断推向深入。

为弘扬雷锋精神，倡导文明新风气，大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，公司在郑州市文明办的指导下，组织开展以“行文明礼仪之美 做雷锋精神传人”为主题的“文明礼让月”系列活动。除上述活动外，公司还在1号线绿城广场站、郑州大学站，2号线关虎屯站、东风路站，城郊线新郑机场站也设置了微话题讨论墙；公司官方微博、微信微话题讨论已开展，网民热情跟帖，全城讲文明氛围热烈；郑州地铁小小讲解员、晶晶服务队等明星志愿服务团队活跃在站台内外；紫荆山站、绿城广场站等6个车站被确定为公共文明引导主题车站，“行文明礼仪之美 做雷锋精神传人”活动将不断深化。

文明礼让月活动将分为微话题、微倡议、微志愿、微展示四个部分，引导广大市民自觉摒弃各种陋习，共同倡导文明礼让、文明出行的好风气，展示文明风采，创建文明城市。