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郑州市轨道交通有限公司关于征求进一步做好文明施工和运营服务工作意见建议的公开信

编辑: 阅读次数: 发布时间:2014-04-17

 尊敬的社会各界及广大市民乘客朋友们:

春光明媚,百花齐放。衷心感谢您对郑州地铁的关注、支持和参与!

郑州地铁1号线于2013年12月28日如期开通试运营,古老商都跨步迈入地铁新时代。截至今天,在社会各界的大力支持下,在广大市民乘客朋友们的参与配合下,1号线实现有序运营逾100天,安全运送乘客1600万人次,营造了文明、温馨、整洁、清新的乘车氛围,实现了“安全、高效、优质、精益”运营的交通运输服务目标。

2014年,郑州市轨道交通工程进入了“建设、运营并重”的新阶段。目前,2号线一期工程建设进入高潮,5号线、1号线二期、郑州市南四环至郑州南站城郊铁路工程开工在即,我们清醒地认识到,任务会更重、责任会更大。在运营服务方面,作为一名地铁行业的新兵,郑州地铁也需要在运营理念、服务水平、设施配备等方面日臻完善,同时加强新建线路的运营筹备工作,以满足广大市民日益增长的地铁出行服务需求。

新阶段面临新任务,新形势需要新方法。为广泛听取社会各界和广大市民乘客的意见建议,推进工程建设和运营服务再上新台阶,即日起面向社会举行意见建议征集活动,听民声、汇民智,进一步做好现阶段各项工作,为把郑州地铁建设得越来越美、运营得越来越好奠定坚实的基础。

郑州市轨道交通有限公司将认真总结前期的经验和教训,广泛搜集市民建议,真诚回应乘客诉求,及时完善试运营过程中发现的待提高之处,切实做到“建设再上新台阶,服务更上一层楼”。

一、活动时间:4月10日至4月30日

二、意见建议范围:

1、对郑州地铁在交通导改、道路保通、文明施工、运营服务等方面的意见建议。

2、对郑州地铁和郑州市轨道交通有限公司的其他意见建议。

三、参与方式

1、信件邮寄:郑州市紫荆山路与金城街交叉口鑫泰大厦704室。联系人:贾佳。邮编:450000

2、电子信箱:zzgdzzb@163.com

3、联系电话:0371-61003070

4、传真:0371-61003070

四、活动奖励

将优选出十份意见建议,分别对每位建议人奖励一套郑州轨道交通1号线通车纪念专题邮册。

感谢您的参与和支持!祝您身体健康,工作顺利!

 

 

 

 

郑州市轨道交通有限公司

一四年四月十日

友情链接:

公司地址:郑州市郑东新区中兴南路与康宁街交叉口郑州轨道交通调度中心

邮编:450000 电话:0371-55165678 传真:0371-55165678 E-mail:zzmetro@zzmetro.cn

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