郑州地铁5号线如期开通运营，郑州实现了“十字+环”的“网状”运营，开通伊始，整个地铁站内客流涌动，比肩继踵。地铁在带给市民出行便捷的同时，巨大的客流量也给行车工作及乘车服务带来压力和挑战。

为培养广大市民良好乘车习惯，引导乘客文明乘车、安全乘车，5月27日，郑州地铁集团有限公司运营分公司乘务四室“青锋车队”在队长徐欣的带领下，在五一公园站开展“灯闪铃响脚步停、文明乘车5先行”活动。首先，由徐欣对活动做了具体分工安排，随后大家各自来到自己的岗位，开始引导乘客，“您好，乘坐5号线请从这边走”“您好，请从这边出站”“您带的大件行李，请乘坐垂直电梯”……

将近3个小时的活动之中，我们在付出中收获快乐、在奉献中提升自我、在平凡的岗位中展现价值。“青锋车队”始终秉承着“敬业、协作、创优、奉献”的职业道德精神，不畏牺牲，奉献自我。也许我们的力量微不足道，但是我们点点滴滴的奉献必将如涓涓细流，汇成一列列地铁长龙从起点驶向终点。或许，我们能做的很少，但我们每一个小小的举动都是一次次正能量的传递，小事情体现大意义。

当夜幕降临，熙熙攘攘的地铁站内少了些许喧闹，我们的一颗心也随之也安定下来。虽然很累却很充实，相信“青锋车队”必将在乘务四室的带领下，打造成更加优秀的青年团队，不断提高思想意识和业务技能，为乘客、为社会提供最优质的服务，更好地贡献自己的力量。