为进一步做好《郑州市文明行为促进条例》宣传推广工作，在地铁站内掀起学文明条例、说文明话、办文明事、做文明人的热潮，2018年8月10日上午，站务一室排队候车推广日活动邀请到了铁路郑州火车站“丹丹服务岗”的代表人物梁丹丹及其团队，郑州地铁“晶晶服务”代表人物朱晶玉与梁丹丹一起出现在了1号线郑州火车站的站台上，郑州交通行业的两大服务品牌原型首次见面交流，就文明交通、联合共建、客运服务、业务提升、品牌打造等方面深入探讨。

不忘服务初心，齐聚八方来客。郑州地铁“晶晶服务”携手铁路“丹丹服务岗”诚信相连，戮力同心，在乘客与旅客换乘、暑运春运保障、爱心互助接力等方面，打造铁路与地铁双向无障碍服务通道，共同提升郑州市交通运输窗口的服务水平。